Personalização e Fabricação Sob Demanda
Aqui na Quadros Mais, não só personalizamos, mas criamos cada obra de arte sob demanda. Isto significa que cada pedido é uma encomenda exclusiva, produzida com dedicação e cuidado para atender às suas especificações exatas de estilo, tamanho e acabamento.
Diretrizes de Troca e Devolução
- Prazo: Você tem até 7 dias corridos após a entrega para solicitar a troca ou devolução.
- Estado do Produto: Retorne o produto em sua embalagem original, sem uso e com todas as etiquetas.
- Procedimento de Contato: Envie uma solicitação por e-mail para contato@quadrosmais.com.br
- Frete de Devolução: Um código de postagem reversa será fornecido para envio sem custos.
Quadros Personalizados e Fabricação Única
Cada quadro é um produto único, criado no momento do seu pedido. De acordo com o artigo 49, § único do Código de Defesa do Consumidor, itens personalizados e fabricados sob demanda não estão sujeitos a devolução por arrependimento. Isso se aplica a produtos com detalhes personalizados como nome, dimensões, cores ou imagens escolhidas por você.
Veja o Código de Defesa do Consumidor para informações detalhadas.
Reembolsos e Soluções
- Nossas opções de reembolso incluem:
- Vale Compras: Para uso em futuras compras na loja.
- Estorno no Cartão: Registrado na próxima fatura
- Depósito em Conta: Para compras feitas por boleto, pix ou depósito (na conta do titular da compra).
Suporte Legal e Recursos Adicionais
Para questões legais ou informações sobre direitos do consumidor, consulte:
- Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (IDEC)
- Procon do seu estado
Cancelamentos e Correções de Pedido
Em caso de erro no pedido ou desejo de cancelamento antes do envio, entre em contato conosco para assistência imediata. Nos comprometemos a corrigir qualquer falha da nossa parte, incluindo o estorno total dos valores pagos.
